Das im Jahre 1876 erbaute, im Innenstadtbereich gelegene repräsentative Bankgebäude der Volksbank Wiesbaden, ist auch heute noch Hauptstelle der Bank. Im Laufe der Geschichte wurde dieses mehrfach umgebaut bzw. ein Teil des gesamten Gebäudekomplexes durch einen schlichten Mittelbau
mit Spiegelfassade ersetzt. Durch zahlreiche Umbauten vergangener Generationen, war nichts mehr von der ursprünglich imposanten Kassenhalle übrig geblieben.
Als 2018 das Architektenteam Seidel & Berwanger den Auftrag zur grundlegenden Erneuerung der Innenarchitektur der Volksbank Wiesbaden erhielt, stand schnell fest, dass man dem historischen Gebäude seine „Würde“ zurück geben möchte. Das Konzept mit einer Kassenhalle und Bankschaltern ist jedoch überholt. Die Zeiten von Bankfilialen ändern sich. Services werden vermehrt ins Online-Banking verschoben, Kunden erledigen ihre Finanzen immer öfter digital, anstatt persönlich in eine Bankfiliale zu gehen. Auch die Bankfiliale der Volksbank Wiesbaden muss heutzutage andere Anforderungen erfüllen.
Filialen und Kundenhallen müssen ein für den Kunden maßgeschneidertes, optimiertes Erlebnis bieten, das die Kundenbindung stärkt. Auch die Unternehmensidentität der Volksbank soll sich in einem modernen Filialkonzept wiederspiegeln: Sowohl das Corporate Design der Bank als auch die mit ihr assoziierten Werte werden durch die Raumgestaltung transportiert. Kundenhallen sind dazu der ideale Ort, um die Markenbotschaft zu erzählen.
Wichtige bauliche Maßnahmen beim Umbau der Volksbank Wiesbaden waren zum Beispiel die Wiederherstellung der ursprünglichen Raumhöhe sowie die Installation einer Glas-Lichtdecke als zentraler Blickfang.
© Seidel Berwanger Architekten
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SEIDEL BERWANGER