Klarheit, wo Reibung war.
Wir bringen Bauprojekte zurück in einen Zustand, in dem Entscheidungen wieder Substanz haben.
claim.m ist ein spezialisiertes Team für Claim Management in der Baubranche. Aus einer Gründung durch zwei Partner mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund, Baupraxis auf der einen, Eigentümer- und Investorenperspektive auf der anderen Seite, ist ein Team aus 16 Spezialistinnen und Spezialisten gewachsen.
Wir verstehen Claim Management nicht nur als Instrument zur Durchsetzung von Ansprüchen, sondern als Werkzeug zur Stabilisierung komplexer Bauprojekte. Unsere Expertise hat sich unter anderem im Bauprojekt Terminal 3 des Frankfurter Flughafens bewährt: Rund 400 Bauverträge und in der Hochphase über 250 beteiligte Personen mussten koordiniert werden, unter erschwerten Bedingungen durch Corona sowie die Material- und Energiekrise. Trotzdem konnte das Projekt termin- und kostengerecht abgeschlossen werden, als eines von wenigen vergleichbaren Großprojekten.
Als gewachsenes, dynamisches Team unterstützen wir dabei, Bauprojekte auch unter schwierigen Rahmenbedingungen stabil und planbar umzusetzen. Dabei ist es uns wichtig zu zeigen: Claim Management kann mehr, als sein Ruf oft vermuten lässt.
Unsere Werte
Unsere Arbeit basiert auf drei Grundwerten: Verantwortung, Klarheit und Fairness. Das bedeutet für uns transparente Kommunikation, Führung auf Augenhöhe und klar definierte Verantwortlichkeiten – sowohl im eigenen Team als auch gegenüber unseren Auftraggebern.
Verantwortung
Wir übernehmen – vom ersten Gespräch an: Wir treten fort ein, wo andere ausweichen. Wir analysieren, ordnen ein und geben Entscheidungen die Substanz, die ein Bauprojekt tragen kann.
Klarheit
Wir schaffen Struktur – wo Chaos war: Ansprüche, Qualität, Risiken – wir machen sichtbar, was unklar ist. Damit Auftraggeber wieder den Überblick haben und Entscheidungen auf einer klaren Grundlage treffen.
Fairness
Wir verhandeln fair — auf Augenhöhe: Konflikte lösen wir nicht durch Lautstärke, sondern durch Substanz. Lösungsorientiert, sachlich, mit Respekt für alle Beteiligten — das hält Projekte handlungsfähig.
Unser Ansatz: Fünf Schritte, eine Linie
Kein Standardprozess. Aber eine klare Linie, die wir in jedem Projekt verfolgen — vom ersten Gespräch bis zur Übergabe in den Regelbetrieb.
- Verstehen: Wir hören zu, prüfen die Situation und sortieren Fakten.
- Analysieren: Wir analysieren Verträge, Bauabläufe, Qualitäten und Risiken.
- Strukturieren: Wir bringen Ordnung ins Projekt: klare Rollen und Prozesse, klare Entscheidungsgrundlagen und Entscheidungswege.
- Verhandeln: Wir führen Gespräche mit Substanz.
- Stabilisieren: Wir unterstützen langfristig – damit das Projekt handlungsfähig bleibt.
